L’OPEN INSURANCE “FORMATO” ATUM.
Le nostre soluzioni integrate come modello strategico e di business.

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Il contributo di Iberio Michieli, PM & Business Analyst

Atum Technologies & Solutions

 

In questi anni, il grande stravolgimento dell’intero settore assicurativo ha segnato non solo la via per innovare ma ha anche impresso un’accelerata nei tempi di adeguamento per non “restare indietro”. Si è tutti concordi su un punto: occorre lavorare con una visione di condivisione in termini di accesso alla tecnologia, di base clienti e di nuove modalità distributive, con una spinta innovativa su progetti concreti per intensificare questa convergenza di competenze e canali di business.

Come abilitatore insurtech, nel 2021 abbiamo creato una filiera tecnologica completa che copre “end – to -end” tutto il processo assicurativo: dal collocamento, alla vendita, alla distribuzione in una visione assolutamente “Open”.

Ma cosa intendiamo per Open Insurance?

Secondo EIOPA – l’Autorità europea delle assicurazioni e delle pensioni aziendali e professionali, che a gennaio 2021 aveva lanciato la consultazione pubblica proprio sull’ open insurance incentrata sull’accesso e la condivisione dei dati relativi alle assicurazioni -, l’Open Insurance è rappresentata da quel sistema di accessi e condivisione di dati assicurativi personali o non personali che sono oggetto di scambio tra Compagnie e Terze Parti ( NB: alla base dell’OI c’è sempre il consenso esplicito del cliente alla condivisione dei “propri” dati), mediante dispositivi software chiamate API (Application programming Interfaces) e sistemi di disaccoppiamento tra i diversi sistemi informativi degli Attori coinvolti, chiamati Layers.

L’EIOPA fornisce una descrizione architetturale e di partecipazione ad un fenomeno che già da ora è in grado di trasformare il settore assicurativo, ancor prima che questo venga regolamentato dalla Normativa Nazionale.

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Qui il Discussion Paper 2021: “EIOPA – OPEN INSURANCE: ACCESSING AND SHARING INSURANCE-RELATED DATA” ______________________________________________________________________

La velocità con la quale imprese assicurative e fornitori riusciranno a cavalcare l’ennesimo destriero allevato nelle scuderie della Digital Transformation premierà coloro che saranno riusciti a cogliere nell’OI un’opportunità di business.

Anche IVASS, nel giugno 2021, in un intervento dedicato all’Open Insurance  poneva l’attenzione su come il dibattito sull’Open Insurance dovesse diventare l’occasione “per una verifica dell’impatto che la digitalizzazione, le nuove modalità di relazione con la clientela e il crescente ricorso a terze parti tecnologiche, possono avere sui modelli di business di imprese e intermediari (fino ad arrivare a forme di disintermediazione) e sulla possibile “perdita del controllo” su parti del ciclo di vita del prodotto e del rischio assicurativo”.

Promuovere l’interoperabilità e la portabilità dei dati restano obiettivi fondamentali da perseguire con rigore e sorveglianza.

“L’integrazione tra impresa, reti distributive e fornitori tecnologici deve consentire un flusso dei dati più efficiente – si legge nel documento IVASS -, basato su sistemi aggiornati e sicuri e su una governance allargata che identifichi sempre con certezza le responsabilità per la gestione dei dati e degli algoritmi, ovunque esse siano allocate nella catena del valore. Va innalzata la qualità e la tempestività – anche in real time – dei dati posti in circolazione, sono necessari investimenti in sicurezza e protezione dei dati, vanno prevenuti e gestiti i rischi cyber e l’utilizzo delle informazioni in modo proporzionato al consenso ricevuto dai consumatori”.

L’OPEN INSURANCE “FORMATO” ATUM – In questa visione di condivisione di competenze e tecnologie,  il Gruppo ATUM che raggruppa le competenze tecnologiche delle società Atum Technologies & Solutions, Tecso ed Intek opera nel mercato assicurativo per sviluppare, proporre e distribuire le sue soluzioni robuste ed innovative a Compagnie, Broker, Reti agenziali, Mga e intermediari in generale. Con un chiaro modello strategico per rispondere alle sfide dell’Open Insurance nel proprio mercato di riferimento.

DALLE PERSONE, ALLE COMPETENZE, ALLE SOLUZIONI. Il motto che ci guida è “semplificare per innovare”: lavoriamo insieme, integriamo “pezzi di tecnologia”, facilitiamo ed ottimizziamo i processi e abilitiamo i nostri clienti e partner all’Open Insurance (OI).

L’approccio è quello di fornire ai player del mercato un sistema integrato in grado di:

  • Posizionarsi con il proprio sistema di vendita  – FEWFINe – laddove vi sia un’esigenza assicurativa, trasversalmente su tutti i settori merceologici
  • Disporre di un Team Prodotti preparato sulla customizzazione dei Prodotti, siano essi mono o multi rischio
  • Gestire il ciclo di vita del contratto mediante la soluzione WISE, nativamente collegata al Front End FEWFINe, con la quale dialoga grazie ad un sistema articolato di servizi e microservizi
  • Elaborare i dati tipici del processo assicurativo e del Canale di vendita Partner mediante I2G (la piattaforma di Insurance Information Governance), soluzione proposta da Atum come sistema di reporting scalabile, fornendo “viste” che a partire dalla gestione operativa, scalano la piramide informativa fino alla reportistica di Direzione Strategica.
  • Disporre di un Team di Professionisti e Servizi professionali in grado di concretizzare le soluzioni  proposte in tempi brevissimi.
  • Un Support Desk preparato e costantemente aggiornato sulle soluzioni e sulle criticità applicative e di processo.

Atum, quindi, propone una soluzione modulare ed articolata, complessa, in grado di far percepire, già in fase progettuale, la propria vision di Open Insurance.

Un esempio su tutti: la capacità della soluzione I2G (Insurance Information Governance) – proposta da Atum, attraverso la controllata Tecso, specializzata in analitycs e data governance – di raccogliere, processare e leggere i dati del Cliente che provengono dal canale commerciale, i dati tecnici del rischio, le abitudini di acquisto, la frequenza e le esposizioni ai rischi, ecc. fanno solo intravedere quali orizzonti di profilazione e analisi sul dato possono aprirsi per le Compagnie, orizzonti rispetto ai quali il Gruppo Atum va a posizionarsi come partner competente e strategico.

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ATUM entra nel capitale sociale di Intek e consolida la proposizione di Gruppo “end-to-end” per l’innovazione del mondo assicurativo

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ATUM Technologies & Solutions, system integrator, software factory e abilitatore Insurtech con forte orientamento all’innovazione tecnologica e di processo per il mondo insurance, entra nel capitale sociale di INTEK Insurance Technology, “storico” e qualificato partner di prodotto e asset applicativi per il core business di Compagnie Assicurative, broker, intermediari e Bancassicurazione.

A costituire, oggi, il nuovo impianto societario di Intek sono: Fabio Piccinini, CEO e founder di Atum che assume la carica di presidente esecutivo di Intek e i soci fondatori, Omar Ogliar Badessi e Giorgio Dossena, che restano amministratori delegati della società.

La nuova compagine societaria di Intek: da sinistra Giorgio Dossena, Omar Ogliar Badessi e Fabio Piccinini.

L’operazione dà, così, avvio ad un vero e proprio Gruppo integrato core insurance che copre end-to-end tutto il processo assicurativo, forte di un team di oltre 50 persone e di un fatturato superiore ai 5 milioni di euro. A Fabio Piccinini l’incarico operativo per studiare e veicolare una strategia aziendale “di Gruppo” sul fronte delle soluzioni applicative, del marketing, della comunicazione e, soprattutto, nella proposizione più propriamente commerciale.

LE SOLUZIONI DEL GRUPPO – Alla solidità delle soluzioni per la gestione del Portafoglio danni e sinistri messe a punto da Intek (suite WISE), si unisce la proposta integrata ATUM-Intek sul digital portal FEWFINe, frontend che ottimizza l’onboarding del cliente e rivoluziona i canali di distribuzione, la vendita e il post-vendita dei prodotti danni e vita, andando a semplificare l’apertura dei sinistri e la gestione delle loro notifiche.

Una proposizione tecnologica che si completa “a monte” con le expertise della controllata TECSO, società specializzata in analytics, analisi del bisogno, data governance e machine learning, acquisita da ATUM nell’ottobre 2020.

Tre brand che, da oggi, diventano un Gruppo, agendo come un’unica, completa ed ininterrotta filiera tecnologica omogenea che, nel valorizzare le specializzazioni di ciascuno, propone un’offerta di soluzioni – in termini di know how e piattaforme – perfettamente strutturata, integrata, modulare e referenziata, in una direzione assolutamente innovativa per tutto il mondo assicurativo.

 «Lavorare, da ora in poi, come Gruppo in ambito insurtech – sottolinea Fabio Piccinini -, con una capacità di delivery ed una dimensione aziendale decisamente superiore, significa per noi poter cambiare passo rispetto ad un mondo assicurativo in forte movimento, proponendo soluzioni integrate che coniughino innovazione tecnologica e di processo in ambito distributivo, con la solidità, la completezza e la competenza in ambito backend per le componenti di portafoglio polizze e sinistri».

«L’operazione conclusa guarda al futuro del settore assicurativo – sottolineano i soci Intek, Omar Ogliar Badessi e Giorgio Dossena -. Insieme ad Atum raccogliamo questa nuova sfida all’insegna della digitalizzazione e dell’innovazione con lo stesso entusiasmo e caparbietà degli inizi, ma anche con un solido bagaglio professionale e tecnologico da condividere. Certi di poter assumere un ruolo da protagonisti nell’insurtech».

Omar Ogliar Badessi, Giorgio Dossena e Fabio Piccinini hanno inoltre espresso il loro grazie a Maurizio Barlocchi, già socio fondatore di Intek per l’ottimo lavoro svolto in tutti questi anni.

Scarica il Comunicato stampa:

CS – ATUM_INTEK_ComunicatoStampa_01122021

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TECSO, ANALYTICS e PROGETTO LAOCOONTE (MISE), dalla Ricerca accademica l’innovazione per l’Insurance, e non solo.

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Chiudiamo oggi con l’intervista a Luciano Polinari, amministratore delegato di TECSO – società specializzata in analytics, big data e data governance, acquisita da Atum nell’ottobre 2020 – la prima parte del progetto InsurNEXT, dedicato alla presentazione delle società che costituiscono il GRUPPO ATUM.

Dopo il dettaglio sulla piattaforma I2G di TECSO, oggi vogliamo farvi scoprire il ruolo importante che la Ricerca accademica ha nell’impianto delle competenze tecnologiche che il nostro Gruppo intende esprime, soprattutto nell’applicazione delle tecnologie cognitive e predittive, e di AI nell’ambito dei processi dedicati al settore assicurativo, e non solo.

Grazie al suo Laboratorio di Ricerca e Sviluppo nella sede di Rende, collegato con l’Università della Calabria, TECSO è, infatti, protagonista nel campo della “RICERCA & SVILUPPO” e ha attivato collaborazioni accademiche e scientifiche importanti aggiudicandosi a marzo 2020 – in partnership con la società proponente, Energent Spa e l’Università della Calabria (e le altre realtà coinvolte) – il progetto LAOCOONTE, che lavora sulla profilazione del dato sul soggetto, in ambito sanitario e assicurativo. Progetto inserito nell’ambito «Imprese e Competitività» per la Crescita Sostenibile.

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Il progetto, della durata di 24 mesi, ha come obiettivo il design, lo sviluppo e il testing in ambito assicurativo e bancario, sanitario e industriale di una piattaforma che consenta di:

  • Raccogliere e normalizzare i dati provenienti da Data Lake, Data Warehouse o Sensori IoT
  • Costruire il modello di analisi in base all’attuale offerta, catena produttiva e all’attuale modello di business
  • Guidare l’utente alla costruzione del modello di forecasting in base al processo che è necessario ottimizzare

In particolare, TECSO dovrà definire un framework applicativo per la profilazione del dato sul soggetto per la realizzazione e commercializzazione di una piattaforma software che va a strutturare un modello “universale” in grado di prescindere dalla tipologia del dato e applicabile a settori diversi.

«L’innovatività del progetto sta nel regolarizzare i dati in base al risultato che si vuole ottenere – spiega LUCIANO POLINARI –  e nel selezionare i migliori algoritmi di classificazione e predizione. E questo, attraverso un’interfaccia semplice, fruibile direttamente dall’utente funzionale».

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ATUM è “Campione della crescita” 2022

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Atum Technologies & Solutions è una delle 600 aziende che, in riferimento ai cinque settori industriali maggiormente strategici –  prodotti industriali, tecnologia, vendita&marketing, alimentare e servizi&consulenza – trainano lo sviluppo dell’Italia.

A dirlo la quarta edizione dell’indagine “Campioni della Crescita” 2022 stilata dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF), leader europeo delle indagini di qualità finalizzate ad analizzare l´aspetto economico e qualitativo delle aziende attive in diversi ambiti. Il progetto, nato in partnership con La Repubblica Affari&Finanza, ha inserito ATUM, abilitatore tecnologico per l’insurtech, tra le eccellenze dell’economia italiana – per il settore tecnologie – sulla base del criterio di crescita media annuale generata nel triennio 2017-2020.

La long list ha compreso oltre 25mila imprese con alto tasso di crescita ed è stata redatta tramite ricerca in banche dati pubblicamente disponibili (ad esempio, Camere di commercio), dati aziendali online, analisi di gare e portali di comunicazione.  Molto attenti i criteri di “accesso” che mettono in primo piano – dicevamo – la crescita media annuale, ovvero il tasso annuo di crescita composto, il Compounded Average Growth Rate (CAGR). Obiettivo dell’indagine è anche quello di creare più trasparenza e confrontabilità tra le aziende nei rispettivi settori di riferimento, grazie all’analisi di un dettagliato questionario sull’attività dell’impresa.

Fabio Piccinini, CEO & Founder di Atumtech

«Essere tra le aziende che sono leva di sviluppo per il Paese non può che renderci soddisfatti – ha commentato Fabio Piccinini, presidente di ATUM -, tanto più in un momento come questo post pandemico e in un settore strategico come quello delle tecnologie per l’insurance, ambito in piena evoluzione e chiamato ad una profonda trasformazione digital. Un riconoscimento che non solo conferma gli sforzi e gli investimenti fatti, ma rende ragione anche del cammino intrapreso da Atum in questi anni, come abilitatore tecnologico e come aggregatore di competenze evolute. Uno stimolo, sicuramente, per guardare ancora oltre».

– Leggi l’indagine “Campioni della Crescita 2022” su Repubblica Affari&Finanza a firma di Vito de Ceglia

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RPA e Insurtech. Danilo salvau: «I nostri AtumBOT per l’innovazione digital delle Compagnie assicurative»

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Oggi, il nostro progetto InsurNEXT affronta uno dei temi assolutamente più “NEXT”, ovvero quello della tecnologia RPA (Robot Process AUTOMATION) applicata al mondo assicurativo. Nei prossimi dieci anni, infatti, RPA sarà una delle tecnologie fondamentali per la “rivoluzione digital” del settore: le Compagnie stanno, infatti, investendo sempre di più su questa, e molte altre tecnologie  – moltissimo sell’Intelligenza artificiale -, per modernizzare approccio, processi e sistemi IT. I settori della rendicontazione, dell’amministrazione delle polizze, dei processi di back-office e dell’elaborazione dei sinistri sono le aree di processo su cui l’automazione andrà ad incidere maggiormente, un approccio che – in un futuro vicinissimo – andrà a coinvolgere anche lo step delle vendite.

Su questo fronte, il Gruppo Atum ha lavorato molto negli ultimi anni fino all’avvio, nel 2020, della Divisione ATUM PROCESS AUTOMATION, nata con l’obiettivo di innovare in chiave digital i processi insurance attraverso l’automazione dei processi, ma anche puntare ad un approccio Human to Human, facendo leva sulle tecnologie evolute di RPA (Robotic Process Automation) e Intelligenza artificiale.

Danilo Salvau (Atum)

Il team dedicato – alla guida Danilo Salvau, Senior Business Consultant di ATUM Technologies & Solutions – ha conseguito le specializzazioni necessarie e ha ottenuto le certificazioni con i migliori leader di mercato sia nell’RPA con il leader di mercato Uipath, sia nell’interpretazione semantica e nel machine learning con Expert.ai

Su questo fronte lavoriamo trasversalmente sulle realtà del Gruppo ATUM –  Atum Technologies & Solutions, Tecso ed Intek -, la filiera tecnologica per il core insurance, nata per ampliare e verticalizzare l’offerta di soluzioni sul mercato Insurtech.

Con Danilo Salvau andiamo a dettagliare l’approccio RPA di Atum e quali i processi insurance ad oggi automatizzati.

Tramite ROBOT Software studiati appositamente, diamo alle Compagnie assicurative la possibilità di restare aperte H24, 7 giorni su 7, mentre il cliente finale può interfacciarsi ed interagire tramite il linguaggio naturale, parlato e scritto.

 

Con i nostri ATUM Bot, in particolare, stiamo automatizzando i processi di onboarding del cliente, gli ambiti assuntivi di portafoglio; la gestione della denuncia e liquidazione sinistri e processi di back office contabili-amministrativi.

«L’integrazione tra l’innovazione prodotta da queste tecnologie e la solidità delle nostre piattaforme di core insurance  – spiega Danilo Salvau,  Senior Business Consultant di ATUM Technologies & Solutions – rappresenta il futuro cui stiamo lavorando insieme ai nostri partner tecnologici. Resta fondamentale far comprendere le potenzialità di queste tecnologie, il loro valore aggiunto e il salto di qualità cui possono portare».

 

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